Gelegentlich kommt es vor, dass sich deine Sendungsverfolgung nicht sofort aktualisiert. Meistens verändert sich der Status nach 2–3 Tagen in der Sendungsverfolgung, sobald die Bestellung von DHL abgeholt wurde. Der erste Scan erfolgt dann im Paketzentrum von DHL, wodurch gleichzeitig das erste Update in deinem Sendungsverlauf erscheint. Auf dem Weg von unserem Lager zum Paketzentrum erfolgt kein Scan, weswegen in diesem Zeitraum noch keine Aktualisierung im Sendungsverlauf ersichtlich ist.
Wichtig: DHL hat bis zu sieben Werktage Zeit, um den Status deiner Sendung zu aktualisieren. Sollte innerhalb dieses Zeitraums keine Aktualisierung erfolgen, ist dies vorerst nicht ungewöhnlich.
Sollte die Sendungsverfolgung mehrere Tage bei einem anderen Sendungsstatus stoppen, oder länger als sieben Werktage auf „elektronisch angekündigt" stehen, wende dich gern an unseren Support.