Bei Nichtgefallen kannst du dein Widerrufsrecht nutzen und deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte melde deinen Widerruf vorher bei unserem Support an. Für noch nicht versendete Bestellungen ist kein Widerruf nötig, hier genügt die Mitteilung über den Stornierungswunsch an unseren Support.
Gemäß unserer Widerrufsbelehrung ist der Rückversand selbst zu tragen, wir können dafür leider kein kostenloses Retoure-Etikett zur Verfügung stellen. Bitte beachte, dass bei Annahmeverweigerung oder Nichtabholung der Bestellung aus der Filiale Rücksendekosten entstehen, (siehe hier) die wir von der Rückerstattung abziehen müssen.
Bücher, die du zurücksenden möchtest, müssen neu und ungelesen sein, das bedeutet auch, dass die Folierung bei eingeschweißt gelieferten Büchern nicht entfernt werden darf!
In jedem Fall lege deiner Rücksendung bitte eine Notiz mit der dazugehörigen Bestellnummer bei, das erleichtert unserer Logistik die Zuordnung!
Bitte versende deine Bestellung am besten in der Originalverpackung. Wir freuen uns, wenn die Artikel gut geschützt wieder bei uns ankommen, eine extra Umwicklung mit Papier, Watte o.Ä. sowie zusätzliche Polsterungen sind jedoch nicht nötig. Bitte verzichte auch auf übermäßigen Einsatz von Plastikklebeband - darüber freuen sich unsere Logistik und die Umwelt.
Die Rücksendeadresse lautet:
Bücherbüchse OHG
Sudetenstr. 49
82538 Geretsried
Nach Eintreffen der Rücksendung in unserem Lager, muss diese noch von der Logistik bearbeitet werden. Dies kann 14-21 Tage Zeit in Anspruch nehmen. Anschließend erstatten wir dir den Kaufbetrag inkl. Hinversand auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Wichtiger Hinweis: Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und wird eindeutig in unserer ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung benannt. Trifft eine Rücksendung ohne unsere im Vorfeld eindeutig mitgeteilte Zustimmung (nur in Ausnahmefällen!) nach Ablauf dieser Zeit ein, erfolgen keine Rücknahme und Erstattung! In diesem Fall versenden wir die Artikel gegen Versandkosten erneut oder behalten sie auf Wunsch ohne Rückerstattung ein.