Um auf deinen Account zugreifen zu können, logge dich bitte zunächst in deinen Account ein. Dies kannst du, indem du auf das Symbol mit der Person klickst:
Sobald du dies getan hast, öffnet sich folgendes Menü in deinem Account:
Hier findest du all deine Optionen zur Verwaltung deines Accounts. Du befindest dich hier automatisch in dem Reiter "Bestellungen". Dort siehst du all deine Bestellungen und deren Status aufgelistet. Diese kannst du über die Icons rechts filtern und nach Belieben sortieren. Solltest du also eine Frage zu einer deiner Bestellungen haben, kannst du dieser Übersicht ganz unkompliziert deine Bestellnummer entnehmen. Wenn du auf eine deiner Bestellungen klickst, öffnet sich ein neues Menü:
Dort kannst du noch einmal die genauen Daten deiner Bestellung überprüfen, deine Bestellung auf dem Versandweg verfolgen, oder die bestellten Artikel erneut bestellen. Für mehr Einsicht in die Bedeutung der verschiedenen Lieferstatus siehe hier.
In deiner Bestellübersicht findest du oben rechts die Schaltfläche "Abonnement verwalten", über die du all deine abgeschlossenen Abonnements aufrufen und deine Kund*innen-ID einsehen kannst - diese hilft z. B. unserem Support-Team, deine Anfrage schneller zuzuordnen. Weitere Informationen zum allgemeinen Ablauf unseres CINNA-Abonnements findest du hier.
Rechts neben dem Reiter "Bestellungen" gelangst du zu dem Reiter "Profil", über den du all deine personenbezogenen Daten bearbeiten kannst. Dort hast du die Möglichkeit, deine E-Mail-Adresse sowie deinen Namen anzupassen, oder auch deine gespeicherten Adressen zu verwalten, solltest du einmal umziehen. Ist es aus Sicherheitsgründen einmal notwendig, hast du dort auch die Möglichkeit, den Logout auf all deinen Geräten zu erzwingen, sodass unerwünschter Zugriff auf deinen Account vermieden werden kann:
Für genauere Informationen zur Anpassung deiner Adressen siehe hier.